ご注文に関する注意事項

JMPソフトウェア製品、マニュアル、トレーニングテキストは、弊社への直接注文によりご購入いただけます。また、間接販売として、ソフトウェア販売会社、パソコン量販店あるいは大学生協（以下、販社）などを通じてご購入いただくことも可能です。
アップグレードご購入、JMP年間ライセンス契約、JMPトレーニング受講のお申し込みについては、間接販売を行なっておりませんので、弊社に直接お申し込み、もしくはお問い合わせください。

※各出版社より発行されているJMP関連書籍は、書店やオンラインブックストアなどでお買いお求めください。

※弊社では販社の紹介を行なっていません。JMPの注文が可能かどうかは、利用をご希望の販社に直接お問い合わせの上、お確かめください。

ご注文は、専用注文書のFAXまたはご郵送により承ります。注文書は、PDFファイルで購入の各ページにリンクされていますので印刷してお使いください。ご記入の前に注文書に記載の注意事項をよくお読みください。注文書の記入は、わかりやすい書体で大きめの文字でお願いいたします。
購入形態は、�@会社・団体(大学、機関など)購入と�A個人購入の２種類がございます。ご注文の際にご希望のどちらかをお選びください。

�@会社・団体購入は、注文受付後、通常、翌週木曜日到着で商品、納品書および請求書のすべてを合わせて注文書に記載いただいた送付先に発送いたします。

・請求書と納品書の宛先は、会社･団体名で発行いたします。宛先が大学･官公庁の場合、見積書も合わせて発行、送付いたします。

・請求書、納品書、見積書の日付抜きでの発行のご希望は、お受けできません。あらかじめご了承ください。

・代金のお支払いは、請求日より１ヶ月以内にご請求金額を一括で請求書記載の銀行口座へお振込ください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

�A個人購入は、先払いで承っております。注文受付後、請求書を郵送いたしますので、請求書記載の銀行口座へ代金をお振込ください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

・請求書の宛先は、ご注文された個人名で発行いたします。

・ご請求、納品、お見積書の日付抜きでの発行はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

・納品は、通常、入金確認後の翌週木曜日到着で発送いたします。入金確認にはお振込みより2 営業日ほどかかる場合があります。

・個人でご注文の場合は、必ずこちらの方法でお申し込みください。

※�@、�Aともに、領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。 ご注文、請求、納品方法に関してご要望がある場合はお問い合わせください。

販売価格、見積、注文方法、納期などは、すべて注文先の各社に直接お問い合わせください。お客様と各社とのお取引となりますので、弊社より、これらに関するお問い合わせには回答できません。

JMPの間接販売をご希望の場合は、03-3533-3887にお電話いただくか、jmpjapan@jmp.comにEメールでお問い合わせください。

ご注文商品の請求合計金額により発送手数料が異なります。

・1回のご請求金額合計が2,100円（税込）未満の場合、発送手数料525円（税込）がかかります。

・1回のご請求金額合計が2,100円（税込）以上31,500円（税込）未満の場合、発送手数料1,050円（税込）がかかります。

・1回のご請求金額合計が31,500円（税込）以上の場合、発送手数料は無料です。

・お支払い方法は、弊社指定銀行口座へのお振込みのみとなります。

・お振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。お振込みの際は必ず請求金額全額をお振込みください。お振込に不足があった場合、小額であっても現金の送金や切手でのお支払いは一切お受けできませんのでご注意ください。

・個人購入で、お振込みに不足がある場合、請求金額全額のお振込みが確認できるまで商品の発送は行えませんのでご了承ください。

納品された商品の返品は、商品到着日より7日以内に03-3533-3887にお電話いただくか、jmpjapan@jmp.comにEメールでご連絡ください。以下の返品受付の条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします。また、万が一、商品のキズや汚れなど外装上の不具合のある商品や注文とは異なる商品が納品された場合も、恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。納品された商品の確認は、できるだけお早めにお願いいたします。

※弊社より直接購入されていないお客様の返品は、弊社で対応できませんので、ご注文先の各販社へお問い合わせください。

※返品をご希望の場合は、期限内に先ず、03-3533-3887にお電話いただくか、jmpjapan@jmp.comにEメールでご連絡ください。弊社より返品方法や返金について説明いたします。

・お客様のご都合による返品の場合は、納品時と同じ状態の商品のみ返品をお受けいたします。ソフトウェア製品は、未開封の状態（商品を包んでいる透明のラップをはがしていない状態）の商品のみお受けいたします。書籍類は、お客様の責によるキズや汚れ、あるいは、書き込みの跡や折り目などのついていない状態の商品のみお受けいたします。返品商品の送料はお客様のご負担となります。また、返金は、お客様指定の銀行口座にお振込みで返金させていただきます。

・弊社の責による場合は、ご連絡をいただいた後、着払いでの該当商品、請求書および納品書の返送をお願いいたします。代金お振込み済みの場合は、お客様指定の銀行口座にお振込みで全額返金いたします。

・弊社の責による場合で商品の差し替えをご希望の場合は、ご連絡をいただいた後、着払いでの該当商品の返送をお願いいたします。返送品の到着後、差し替え商品を発送いたします。返送の際、請求書と納品書は、返送せずにお手元にそのまま保管ください。